如果你收到一条提醒你信用卡逾期未还款被冻结或上报征信等内容的短信，即使对方有你的真实信息，也不要相信，不要回拨电话，不要提供卡号，不要提供验证码，不要提供密码！
2020年3月2日，马某收到一条短信，显示其建设银行卡还款逾期，会影响到其个人征信，需其及时联系电话处理（附电话号码）。马某随后拨打了该电话，对方称其信用卡逾期，已被冻结，让马某提供其信用卡卡号及绑定的银行卡号，说可以激活并能提信用卡高额度。在马某提供信息后，就收到了一条手机验证码并告诉了对方。当马某还在与对方通话过程时，手机收到两条银行卡支出信息，共支出了8776元。这时马某才意识到被骗，立即挂断了电话，并拨打110报警。
骗局分析：
诈骗分子抓住个人征信是我们经济生活不可或缺的通行证，征信不良将影响借贷等一系列经济生活活动的特点，发送短信以信用卡逾期影响征信为由使受害者感到紧张，诱骗受害者回拨预留客服电话。
当受骗者上当拨打电话后，诈骗分子会以告知受害者个人征信不良的诸多危害恐吓受害者，必须立即解冻，或者其他理由，受害者便遵照诱导，按诈骗分子要求报出有余额的储蓄卡信息和收到的验证码。然后将银行卡里的钱立即转走。
诈骗分子通过以上一步一步诱导完成诈骗。
常见类型：
诈骗分子自称“银行官方客服”使用“1069010443311110”等类似号码发送信用卡逾期提醒短信，短信格式与银行常规业务短信相似，主要内容为告知用户的信用卡逾期，并让用户联系短信中提供的客服手机号码如“13138191170”“18342733567”“400-707-7719”等，称如不及时联系将影响征信并冻结信用卡。
办公人导航提醒：
1、收到“信用卡被冻结”“信用卡逾期”等类似短信时，千万不要与短信内给出的电话直接联系。一定要通过正规途径，与银行官方客服核实，打官方客服电话或到附近银行柜台进行确认。
2、对于短信中的各种链接，不要随意点击，木马病毒就可能隐藏其中。如果不小心点击链接，出现输入卡号和密码的界面，更不能输入任何个人信息卡号信息等。
3、不要随意将个人银行卡卡号、密码、验证码等信息透露给陌生人。
4、银行等金融机构绝对不会索取客户的验证码，如果遇到所谓的官方客服人员向你索取验证码，可直接判定为诈骗分子。
5、官方客服不会通过私人电话联系客户或以清空额度及注销账户的名义要求客户将资金转移到指定账户。在微信微博等互联网平台上，官方客服也不会通过私人账号联系客户，以办理业务名义索要客户银行账号及密码等个人敏感信息。
6、在资金安全方面，以消除不良征信名义提前收取保证金、押金等行为均是诈骗，不良征信是不能人为消除的。
7、以账户异常名义要求将账户或银行卡中的资金转移到指定安全账户的行为，也是诈骗。
8、遇到任何疑问，应第一时间联系官方客服询问或核实。一旦被骗，请第一时间拨打110报警！
